Handelsbetingelser for BroTal AI

Senest opdateret: 18. juli 2026

1. Aftalens parter og accept

Nærværende handelsbetingelser anvendes ved brug af softwaretjenesten BroTal AI, som udbydes som en Single Page Application (SPA) integreret med Firebase og Make.com. Tjenesten tilgås via hoveddomænet brotalbot.dk samt underdomænet app.brotalbot.dk. Aftalen indgås mellem den juridiske enhed eller person, der opretter en brugerkonto på platformen (herefter "Brugeren"), og Supixsystem (CVR: 25307755), der udbyder og driver brandet BroTal AI (kontakt@brotalbot.dk). Ved oprettelse af en konto eller ibrugtagning af tjenesten accepterer Brugeren at være bundet af disse betingelser.

2. Tjenestens omfang og API-integration

BroTal AI leverer en AI-assistent til ejendomsadministration, der gør det muligt at stille spørgsmål i hverdagssprog og modtage svar baseret på Brugerens ejendomsdata, herunder lejekontrakter, restancer og NPI-prognoser.

Skrivebeskyttet API-nøgle: Det er Brugerens fulde ansvar at sikre, at den API-nøgle, der genereres i Boligflow og indsættes i BroTal AI, udelukkende er oprettet med kun læserettigheder (read-only). BroTal AI foretager udelukkende dataudtræk via GraphQL API og kan under ingen omstændigheder foretage ændringer, sletninger eller modifikationer i Brugerens Boligflow-konto.

Selskabsstruktur: Platformen understøtter både enkelt- og multiselskabsopsætninger, som styres via Brugerens indstillinger (f.eks. companyMode) og lagres i Firebase.

3. Brugerkonto og adgang

Autentifikation og dataopbevaring sker via Firebase Auth og Firebase Firestore. Uloggede brugere (gæster) har adgang til en interaktiv demo-bot med en indbygget rate-limiting begrænset til 5 spørgsmål pr. session for at forhindre misbrug.

4. Data og Sikkerhed

BroTal AI er designet som en 'stateless' tjeneste. Af sikkerhedshensyn gemmes samtalelogger eller forespørgsler ikke permanent. Hvert spørgsmål behandles som en isoleret hændelse. Brugerens API-nøgle opbevares krypteret via Firebase. Supixsystem fraskriver sig ethvert ansvar for datatab hos tredjepart (Boligflow).

5. Ansvarsfraskrivelse vedrørende AI-genererede svar

BroTal AI anvender avancerede sprogmodeller via automatiserede Make.com-webhooks til at behandle forespørgsler.

Vigtigt: Alle svar, forecasts, økonomiske overblik og dataopsummeringer genereret af BroTal AI er udelukkende vejledende. AI-modeller kan generere ukorrekte informationer (hallucinationer).

Brugeren bærer det fulde, endelige og juridiske ansvar for at efterprøve nøgletal, juridiske frister og økonomiske reguleringer i eget primærsystem (Boligflow), før der handles på baggrund af oplysningerne. BroTal AI kan under ingen omstændigheder gøres erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af brug af tjenesten.

6. Driftsstabilitet

Da applikationen er opbygget som en klientside-applikation uden egen backend-server, afhænger funktionaliteten direkte af oppetiden hos Firebase, Make.com samt Boligflows API. Vi tilstræber høj stabilitet, men garanterer ikke 100 % uafbrudt adgang.

7. Opsigelse

Supixsystem (via BroTal AI) forbeholder sig retten til at ændre nærværende betingelser med 14 dages varsel. Brugeren kan til enhver tid slette sin konto, hvorved alle gemte API-nøgler og indstillinger i databasen øjeblikkeligt slettes.